3月20日下午，区人大常委会张彩萍副主任在未央宫街道党工委书记柳萍的陪同下，深入青门新区社区开展“三问三解”活动,走访慰问社区生活困难老人米秀荣。
张主任一行首先察看了社区的基本情况，听取了街道和居委会负责同志的有关工作情况汇报。详细询问了社区群众对社区工作的满意度、社区经费的使用、硬件的建设、各项文娱主题活动的开展等情况，在随后召开的座谈会上，围绕如何做好社区工作，构建和谐社会，发挥基层组织应有的作用等问题与街道、社区有关负责人进行了深入的探讨和交谈。
张主任首先对社区居委会工作所取得的成绩给予了充分肯定。她认为，社区工作直接面对广大居民群众，与群众联系最密切、最直接，是连接党和政府与群众之间的桥梁和纽带。对今后的工作，张主任提出了三点希望：一是要突出服务，要以服务群众作为工作的出发点和落脚点，对待群众要有“不是亲人、胜似亲人”的感情，认真做好居民群众各项服务工作，尤其要强化对老年、病残群众的服务，增加居民群众对社区的认同和归属感；二是要突出便民、为民意识，要想方设法改善社区硬件设施，尽快解决图书阅览室、党员活动室的取暖问题；三是要加强宣传，强化居民防火防盗、安全维稳的意识。
最后，张主任走访了社区困难老人米秀荣，详细询问了老人的身体状况及生活情况，给老人送去了慰问金，鼓励老人以积极、乐观的心态面对生活。她还告诉老人，生活中有什么困难尽管说，党和政府一定会积极地帮助解决。